Вопрос/ответ

Связаться с нами можно любым удобным способом — по телефону, email или через форму на сайте. Все контактные данные вы найдёте на странице Контакты.

Где можно получить каталог продукции?

Каталог продукции можно получить по запросу на почту: info@mst.ru.com.

Какие сухие смеси вы предлагаете для крепления горных выработок?

Мы предлагаем торкрет-смеси, специально разработанные для крепления горных выработок. Ознакомиться с ассортиментом можно по ссылке.

Есть ли смесь для возведения водоупорных, взрывоустойчивых и вентиляционных перемычек?

Да, для возведения водоупорных, взрывоустойчивых и вентиляционных перемычек мы предлагаем сухие смеси BRS-Wall и SBR-Wall.

Где можно найти сертификаты соответствия (например, ГОСТ)?

Сертификаты соответствия (в том числе по ГОСТ) предоставляются по запросу. Напишите нам на почту info@mst.ru.com.

Как применяется смесь для закачки в скважины? Какое оборудование требуется?

Для применения смеси требуется специальное оборудование и соблюдение технологических рекомендаций. Подробную инструкцию и технические условия вы можете запросить у нашего отдела НИОКР, написав на почту info@mst.ru.com.

Какие технологии вы рекомендуете для гидроизоляции горных выработок? Есть ли альтернативы?

Для гидроизоляции горных выработок мы рекомендуем использовать проверенную технологию AquaStop.

Также доступны современные альтернативы — наши новые мембранные материалы, которые эффективно защищают от проникновения воды. Для подбора подходящего решения свяжитесь с нами по почте info@mst.ru.com.

Каковы условия покупки и минимальный объём заказа?

Минимальный объём заказа — 1 единица продукции, например, мешок (25/20/15 кг), коробка забойки, упаковка ампул и т.п.

Условия покупки: стандартно — 100% предоплата. При заключении договора возможно индивидуальное рассмотрение условий, включая отсрочку платежа.

При необходимости уточнения — свяжитесь с нами: info@mst.ru.com.

Есть ли возможность доставки продукции в конкретный регион (например, Москва/МО, Нижний Новгород, Калининград, Крым, Краснодар)?

Да, мы осуществляем доставку в любые регионы России, включая Москву, Московскую область, Нижний Новгород, Калининград, Крым, Краснодар и другие города. Также возможна международная доставка. Уточните детали у нашего менеджера.

Как оформить заказ, и какие условия оплаты?

Заявку можно оформить любым удобным способом — по телефону, email или через форму на сайте. После получения запроса мы свяжемся с вами для подтверждения деталей и подготовки договора.

100% предоплата — стандартный способ оплаты для всех заказов.

Возможность постоплаты рассматривается только при заключении договора с нашей компанией.

Возможно ли сотрудничество в других регионах Казахстана?

Да, мы открыты к сотрудничеству и готовы работать с партнёрами по всей территории Казахстана.

Можно ли получить расчёт стоимости смеси по заданным параметрам (например, объём, площадь, слой нанесения)?

Да, мы рассчитаем стоимость при предоставлении информации по вашему объекту.